রেফারেন্স

অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে উত্তোলন পর্যন্ত স্পষ্ট নিয়ম

8oo-তে প্রতিটি খেলোয়াড়ের অধিকার ও দায়িত্ব আছে। আমরা এখানে বর্ণনা করছি আমাদের শর্তাবলী — আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে কাজ করে, bKash, Nagad, Rocket দিয়ে কীভাবে লেনদেন হয়, এবং আপনার…

অ্যাকাউন্ট ও পরিচয়পেমেন্ট শর্তাবলীখেলার নিরাপত্তাডেটা সুরক্ষা ও গোপনীয়তা
8oo অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে উত্তোলন পর্যন্ত স্পষ্ট নিয়ম
যোগাযোগ ও সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন? আমরা আছি

এই চুক্তির কোনো অংশ বুঝতে না পারলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল আপনার সব প্রশ্নের সরাসরি উত্তর দেয়। মোবাইলে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন — যেকোনো সময়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আমাদের সাপোর্ট টিম 8oo অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের চ্যাট উইন্ডোতে প্রতিদিন উপলব্ধ। শর্তাবলী, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা যেকোনো লেনদেন নিয়ে সরাসরি প্রশ্ন করুন।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার বিস্তারিত প্রশ্ন বা সমস্যা ইমেইলে পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই এবং সম্পূর্ণ ব্যাখ্যা প্রদান করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

8oo অ্যাপে আপনার প্রোফাইলের 'সাপোর্ট' সেকশনে নিরাপদ বার্তা পাঠাতে পারবেন। আমরা সেখানেও উত্তর দিই।

নিরাপত্তা ও বিশ্বাস

আপনার অ্যাকাউন্ট ও ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত

8oo-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড এবং নিরাপদ সার্ভারে রাখা হয়। প্রতিটি লেনদেন যাচাই করা হয় জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। আপনার পেমেন্ট বিবরণ শুধুমাত্র লেনদেনের জন্য ব্যবহৃত হয়, তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয়…

এনক্রিপশন ও SSL

আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে — আপনার লগইন, পেমেন্ট তথ্য এবং খেলার রেকর্ড সব এনক্রিপ্টেড থাকে।

পেমেন্ট সুরক্ষা

bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে প্রতিটি লেনদেন তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা প্রোটোকল অনুসরণ করে। আমরা আপনার ওয়ালেট PIN বা সংবেদনশীল তথ্য কখনো রাখি না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

লেনদেন সম্পন্ন করার আগে আমরা আপনার পরিচয় ও বয়স যাচাই করি। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তহবিল সুরক্ষিত রাখে।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ডেটা স্থানীয় আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটা চাইতে পারেন, এটি সংশোধন করতে পারেন অথবা আমাদের কাছ থেকে মুছতে অনুরোধ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতি

আমরা আপনার ডেটা বিজ্ঞাপন বা বিক্রয়ের জন্য বাহ্যিক পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র লেনদেন ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয় পার্টনারদের সাথে শেয়ার করি।

শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

এখানে এমন প্রশ্নের উত্তর রয়েছে যা নতুন খেলোয়াড়েরা সবচেয়ে বেশি করে থাকেন। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, যদি আপনি আপনার অঞ্চলে স্থানীয় আইন অনুযায়ী আইনি বয়সে থাকেন। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক পরিচয় এবং বয়সের প্রমাণ দিতে হবে। আমরা এটি যাচাই করি আইনি সম্মতির জন্য।

হ্যাঁ। 8oo অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে আপনার প্রোফাইল সেটিংসে যান এবং পেমেন্ট বিবরণ, ফোন নম্বর বা ইমেইল পরিবর্তন করুন। বড় পরিবর্তনের জন্য আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

বেশিভাগ পেমেন্ট এক মিনিটের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে আসে। যদি বিলম্ব হয়, আমাদের লাইভ চ্যাটে বলুন — আমরা দ্রুত চেক করব।

আপনার সব তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রক্ষিত এবং SSL সুরক্ষা দিয়ে সুরক্ষিত। আমরা কখনো আপনার ডেটা বিক্রি করি না বা তৃতীয় পক্ষকে বিজ্ঞাপনের জন্য শেয়ার করি না।

সম্পূর্ণরূপে। আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটা ডাউনলোড করতে বা মুছতে চাইতে পারেন। আমাদের সাপোর্টে লিখুন এবং আমরা তা সম্পন্ন করব।

একবার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে, আপনার সক্রিয় ব্যালেন্স আপনার পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হয়। আপনার ডেটা স্থানীয় আইন অনুযায়ী সুরক্ষিত এবং পরিচালিত হয়।

হ্যাঁ, আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। আপনি যখন 8oo-তে লগইন করেন বা গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে জানাই।